CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN Ô TÔ, XE MÁY ĐIỆN:
- Đối với khu vực Nội thành Hà Nội: Miễn phí vận chuyển, giao hàng miễn phí sau 30 phút - 6h trong khu vực nội thành.
- Đối với khu vực miền Bắc: Cước phí 150.000đ (áp dụng với các thành phố), Đối với khu vực huyện, xã , thị trấn, sẽ báo cước phí tùy vào khu vực.
- Đối với khu vực miền Trung (trừ Tây Nguyên): Cước phí 200.000đ (áp dụng với các thành phố). Đối với khu vực huyện, xã , thị trấn, sẽ báo cước phí tùy vào khu vực.
- Đối với khu vực miền Nam và Tây Nguyên: Cước phí 300.000đ (áp dụng với các thành phố), Đối với khu vực huyện, xã , thị trấn, sẽ báo cước phí tùy vào khu vực.
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH:
1/ Chính sách bảo hành đối với dòng sản phẩm xe ô tô điện trẻ em:
- Bảo hành 12 tháng đối với các bộ phận quan trọng: Ắc Quy (3 tháng lỗi chai acquy ), Motor Động cơ.
- Bảo hành 60 ngày đối với : Sạc, điều khiển.
- Bảo hành 30 ngày đối với : Mạch nguồn (mainboard).
- Bảo hành 7 ngày đối với : Toàn bộ trừ phần nhựa.
- Bảo hành tại nhà trong 2 tuần đầu tiên trong phạm vi 10km, ngoài 10km thu phí đi lại 5.000/km.
- đối với khách hàng hết 2 tuần đầu tiên muốn bảo hành tận nhà sẽ thu phí đi lại 5000/km.
- Trường hợp hết bảo hành nếu phải thay thế phụ tùng xe theo giá niêm yết trên website.(chưa bao gồm chi phí vận chuyển)
- Tư vấn hỗ trợ kỹ thuật vĩnh viễn, hỗ trợ kiểm tra kỹ thuật kể cả khi khách hàng hông mua xe của cửa hàng ( miễn phí và có tính phí tùy trường hợp).
- Không bảo hành đối với các lỗi như sau: Vỡ phần nhựa, đèn led, để sản phẩm bị dính nước, để chuột cắn, đổ thức ăn lên phần điện, các lỗi gây ra bởi người sử dụng không phải do nhà sản xuất. Ắc quy chỉ bảo hành lỗi chết bình, cháy nổ 12 tháng và chai acquy 3 tháng.
2/ Chính sách bảo hành và sửa chữa cho tất cả các dòng xe 3 bánh điện - xe máy điện - xe moto điện mua tại thiên đường của bé:
- Bảo hành 12 tháng đối với các bộ phận quan trọng: Ắc Quy, Moto Động cơ, 3 tháng lỗi chai acquy
- Bảo hành phụ kiện : Sạc điện 60 ngày.
- Bảo hành 7 ngày đối với : Toàn bộ trừ phần nhựa.
3/ Những sản phẩm khác:
- Bảo hành theo nhà sản xuất
- Hoặc theo chính sách riêng của TĐCB tùy từng sản phẩm.
4/ Những trường hợp được bảo hành
- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
- Còn trong thời hạn bảo hành.
- Tem bảo hành trên sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không chấp vá, bôi xóa, bong tróc, nứt.
5/ Những trường hợp không được bảo hành hoặc phát sinh phí bảo hành:
- Vi phạm một trong những điều kiện bảo hành miễn phí ở mục 1.
- Khách hàng tự ý can thiệp sửa chữa sản phẩm hoặc sửa chữa tại các cửa hàng sửa chữa khác.
- Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi người sử dụng, và lỗi hư không nằm trong phạm vi bảo hành của nhà sản xuất.
TUY NHIÊN: Các sản phẩm mua tại Mombaby care mà hỏng hóc không thuộc diện được bảo hành miễn phí vẫn được Mombaby care tư vấn miễn phí, hỗ trợ kỹ thuật, sửa chữa thay thế link kiện chỉ tính phí linh kiện mà không tính công.
Lí do bạn nên mua hàng tại Mombabycare
- Cam kết hoàn tiền 100 % khi khách hàng phát hiện hàng giả, hàng kém chất lượng tại Mombabycare.vn
- Cam kết chỉ bán hàng chính hãng, không bán hàng giả , kém chất lượng
- Cam kết bán đúng giá niêm yết và cạnh tranh nhất trên thị trường
- Đội ngũ tư vấn viên có trình độ cao, nhiệt tình, thân thiện, thấu hiểu khách hàng
- Giao hàng nhanh trên toàn quốc, khi nhận được sản phẩm khách hàng mới phải thanh toán với người giao hàng.
- Mombabycare luôn có chính sách giá tốt nhất khi khách hàng đặt mua với số lượng lớn
- Sử dụng phương thức mua hàng trực tuyến nhanh, mọi lúc mọi nơi, nhận những chương trình ưu đãi, khuyến mại hấp dẫn chỉ có tại Mombabycare
- Mombabycare cam kết có hóa đơn, chứng từ đầy đủ chứng minh nguồn gốc sản phẩm xách tay của mình.
- Mombabycare cam kết bán các sản phẩm bằng hình ảnh thực tế chỉ bán các sản phẩm có sẵn bán các sản phẩm các mẹ cần
Mombabycare.vn
Hotline 0379625232